Обращение скорое, оформление быстрое. Сотрудники МФЦ оказывают помощь участникам СВО и членам их семей оперативно. Меры поддержки, а их число в Костромской области на сегодняшний день более 70, можно оформить за одно посещение офиса. Этим правом воспользовался 39-летий ветеран боевых действий Евгений. С ним познакомилась Анастасия Батарева.

Напротив сотрудника МФЦ Евгений. В апреле 2022 г. он добровольцем ушёл на СВО. За плечами Харьковская область, Купянск, Бахмут и тяжелое ранение. После двух лет службы «за ленточкой» военнослужащего комиссовали. Реабилитация позади. Уже год как Евгений вернулся к мирной жизни. И активно пользуется льготами участника СВО. В их числе льготный проезд, получение земельного участка, внеочередное оказание медуслуг. На что он может рассчитывать дополнительно, Евгений пришёл узнать в офис МФЦ на Калиновской.

Евгений, ветеран боевых действий: «У нас довольно широкий список. Я действительно сейчас могу об этом говорить, оперировать этими понятиями, так как недавно общался с представителями семнадцати регионов в Москве. Общались, разговаривали. У нас Кострома действительно довольно хорошо к этому вопросу подошла. Широкий список этих мер. Тем более эти меры действительно актуализируются с учетом пожеланий бойцов и членов их семей».

В нашей области насчитается свыше 70 мер соцподдержки. Это, в том числе, пенсионные выплаты, компенсация за ЖКУ, санаторно-курортное лечение. Вся информация о них размещена на сайте МФЦ в специальном разделе. Электронный сервис позволяет пройти профилирование. Ресурс, после заполнения анкеты, поможет самостоятельно определить: какие меры поддержки положены участнику СВО или его родственнику. По любому вопросу очно всегда готовы проконсультировать операторы МФЦ.

Елена Иванова, руководитель Отдела приёма и выдачи документов МФЦ: «Мы максимально постарались сделать получение мер поддержки для наших бойцов и членов их семей удобным. Для того чтобы один раз они обратились в МФЦ и получили сразу комплекс всех необходимых мер поддержки. Чаще всего, конечно, они любят приходить к нам, потому что для них организованы особые условия, это приоритетное обслуживание, приоритетные окна, и с ними специалист может уделить им достаточное количество времени, чтобы может выслушать историю бойца, историю их семьи».